CRM pre obchodníkov, nie pre adminov
Pipeline obchodov na pohľad, história každého zákazníka, pripomienky aktivít a forecasting predaja — všetko navrhnuté tak, aby obchodníci trávili čas predajom, nie vypĺňaním polí v systéme.
Šesť kľúčových modulov
CRM navrhnuté pre rýchlosť a jednoduchosť — od evidencie leadu až po podpísanú zmluvu a vyhodnotenie výkonu obchodného tímu.
Pipeline obchodov
Prehľadný Kanban board so všetkými aktívnymi obchodmi. Obchodník vidí na jeden pohľad kde sa každý deal nachádza, akú má hodnotu a aký je ďalší krok.
- Vizuálny Kanban pipeline
- Vlastné fázy podľa vášho predajného procesu
- Hodnota a pravdepodobnosť uzatvorenia
- Drag & drop presun medzi fázami
- Viacero pipelines pre rôzne produkty / tímy
Správa zákazníkov
Kompletná kartotéka kontaktov a firiem — história komunikácie, kúpené produkty, hodnota vzťahu, kontaktné osoby a všetky dokumenty na jednom mieste.
- Kartotéka kontaktov a firiem
- História všetkej komunikácie
- Tagové segmentácie zákazníkov
- Duplikátami a čistenie dát
- Import z Excel, LinkedIn, vizitiek
Aktivity & pripomienky
Každý hovor, email, stretnutie a follow-up zaznamenaný a priradený k dealu alebo zákazníkovi. Automatické pripomienky pre obchodníka, aby sa žiadny lead nezabudol.
- Záznamy hovorov, emailov, stretnutí
- Pripomienky a follow-up notifikácie
- Kalendár aktivít tímu
- Integrácia s Google Calendar / Outlook
- Automatické e-mail sekvencie
Forecasting & ciele
Predpoveď tržieb na základe aktuálneho pipeline a historických win rate — manažér vie kde tím bude na konci kvartálu. Nastavenie cieľov per obchodník a tím.
- Predpoveď tržieb podľa pravdepodobnosti
- Ciele per obchodník / tím / kvartál
- Best case / worst case / commit forecast
- Historické trendy a porovnanie
- Dashboard pre obchodného manažéra
Cenové ponuky
Generovanie cenových ponúk priamo z CRM — zo zákazníckeho kontextu, s preddefinovanými produktmi a cenníkmi. Zákazník podpíše digitálne, ponuka sa uloží k dealu.
- Generovanie ponúk zo šablóny
- Produktový katalóg a cenníky
- Zľavy a schvaľovací tok
- Digitálny podpis zákazníka
- Sledovanie otvorenia ponuky zákazníkom
Reporty & výkon tímu
Prehľad výkonu každého obchodníka — počet aktivít, win rate, priemerná hodnota dealu, doba uzatvorenia a porovnanie s cieľmi. Manažér má dáta pre koučing aj strategické rozhodnutia.
- Výkon obchodníkov — aktivity a výsledky
- Win/loss analýza — prečo obchody prepadajú
- Priemerná doba uzatvorenia per fáza
- Zdrojová analýza — odkiaľ prichádzajú leady
- Exportovateľné reporty pre vedenie
Manažér vie kde tím bude na konci kvartálu
CRM automaticky vypočíta predpokladané tržby na základe hodnoty obchodov a historickej úspešnosti každej fázy. Žiadne dohady, žiadne excely — dáta v reálnom čase.
Od dopytu po spustenie
Štruktúrovaný proces, ktorý zohľadňuje váš predajný proces od prvého dňa.
Analýza predajného procesu
Zmapujeme fázy vášho pipeline, typy zákazníkov a spôsob práce obchodníkov.
Dizajn & prototyp
Navrhneme pipeline, karty zákazníkov a dashboard pre obchodníkov a manažéra.
Vývoj & migrácia dát
Vývoj CRM, import existujúcich kontaktov z excelu alebo predchádzajúceho nástroja.
Onboarding tímu
Školenie obchodníkov a manažéra, nastavenie cieľov a prvých automatizácií.
CRM, ktoré obchodníci skutočne používajú
Väčšina CRM implementácií zlyhá nie kvôli technológii, ale preto že obchodníci odmietajú zložitý systém používať. My navrhneme CRM okolo vášho predajného procesu — rýchle, jednoduché a presne také, aké vaši obchodníci potrebujú.
Porozprávajme sa o vašom tímeŽiadne mesačné poplatky per seat
Salesforce a HubSpot fakturujú stovky eur mesačne za každého obchodníka. Váš CRM je váš — neobmedzený počet používateľov, bez rastúcich nákladov.
Vaše dáta — nie v Salesforce cloude
Zákaznícke dáta a obchodné príležitosti sú citlivé — bežia na vašej infraštruktúre bez zdieľania s tretími stranami.
Prepojenie s vaším ERP a e-shopom
CRM sa prepojí s vašim ERP, fakturačným systémom alebo e-shopom — obchodník vidí históriu nákupov zákazníka priamo v kartotéke.
Zaujalo vás toto riešenie?
Napíšte nám — do 24 hodín sa ozveme s prvými myšlienkami a odhadom pre váš obchodný tím.