Ambulancia bez zmätku — termíny, pacienti, kartotéka
Online objednávanie pacientov 24/7, digitálna kartotéka s históriou vyšetrení, automatické SMS a emailové pripomienky pred termínom — menej telefonátov na recepcii, menej nedostavení sa, viac spokojných pacientov.
Šesť kľúčových modulov
Kompletný systém pre ambulancie a kliniky — online objednávanie, digitálna kartotéka, kalendár lekárov, automatické notifikácie, výsledky vyšetrení a reporting.
Online objednávanie
Pacienti sa objednajú online 24/7 — vyberú lekára, typ vyšetrenia a dostupný čas. Bez telefonovania na recepciu, bez čakania. Recepcia ráno otvorí hotový harmonogram dňa.
- Verejný booking formulár na webe ambulancie
- Výber lekára, špecializácie a typu návštevy
- Reálna dostupnosť slotov v reálnom čase
- Nový aj existujúci pacient — rozlíšené formuláre
- Automatické potvrdenie objednávky emailom / SMS
Digitálna kartotéka
Každý pacient má digitálnu kartu — osobné údaje, história návštev, diagnózy, lieky, alergie a priložené dokumenty. Lekár vidí kompletný kontext pred každým vyšetrením.
- Kompletná história vyšetrení a diagnóz
- Zoznam aktuálnych liekov a dávkovaní
- Alergie a kontraindikácie — výrazne zobrazené
- Priložené dokumenty — výsledky, RTG, prepúšťacie správy
- GDPR — prístup iba oprávneným osobám
Notifikácie & pripomienky
Automatické SMS a emailové pripomienky deň pred termínom — pacient potvrdí, zruší alebo preloží. Menej nedostavení, uvoľnené sloty sa okamžite znova sprístupnia pre online booking.
- SMS / email pripomienka 24h pred termínom
- Potvrdenie, zrušenie alebo preloženie z SMS linku
- Automatické uvoľnenie slotu pri zrušení
- Notifikácia recepcie pri zrušení alebo novej rezervácii
- Pravidelné výzvy na preventívnu prehliadku
Kalendár lekárov
Každý lekár má vlastný prehľad pracovných hodín, slotov, ordinácie a dovoleniek. Viacero ambulancií, rozvrhov zmien a flexibilné nastavenie dostupnosti — všetko v jednom rozhraní.
- Kalendár per lekár s dennými rozvrhmi
- Blokovanie slotov — dovolenka, konferencia
- Rôzne typy termínov s rôznou dĺžkou (15/30/60 min)
- Viacero ordinátorov v jednej ambulancii
- Zastupovanie lekárov a presun termínov
Výsledky & dokumenty
Lekár nahrá výsledky vyšetrení priamo do kartotéky pacienta — pacient dostane notifikáciu a stiahne výsledky z bezpečného pacientského portálu. Koniec zasielania výsledkov emailom.
- Nahranie PDF výsledkov k návšteve
- Bezpečný pacientský portál na stiahnutie
- Lekárske správy, recepty a potvrdenia
- Notifikácia pacienta o dostupnosti výsledkov
- Šifrované uloženie a prístup len cez overenie
Reporting & štatistiky
Prehľad obsadenosti ambulancie, priemernej čakacej doby, najčastejších diagnóz a miery nedostavenia sa. Podklady pre optimalizáciu harmonogramu a plánovanie kapacít.
- Obsadenosť per lekár / deň / mesiac
- Miera no-show a analýza príčin
- Priemerná čakacia doba na termín
- Najčastejšie diagnózy a typy návštev
- Export pre zdravotnú poisťovňu a VZP reporting
Lekár vidí celý kontext skôr než otvorí dvere
Pred každým vyšetrením má lekár k dispozícii históriu pacienta, aktuálnu medikáciu, alergie a výsledky predchádzajúcich vyšetrení — bez hľadania v papierových kartách alebo volania do inej nemocnice.
Od dopytu po spustenie
Štruktúrovaný proces zohľadňujúci špecifiká zdravotníckeho prostredia — GDPR, integrácie s poisťovňami a existujúce procesy recepcie.
Analýza procesov
Zmapujeme typy termínov, rozvrhy lekárov, procesy recepcie a požiadavky na kartotéku.
Dizajn systému
Navrhneme booking formulár, kartotéku, kalendár lekárov a pacientský portál.
Vývoj & migrácia
Import existujúcich pacientov, nastavenie SMS brány, šifrované úložisko a GDPR dokumentácia.
Školenie & spustenie
Školenie recepcie, lekárov a administratívy, paralelná prevádzka s prvými online termínmi.
Systém prispôsobený vašej špecializácii a procesom
Každá ambulancia má iný rytmus — iné typy vyšetrení, iné dĺžky termínov, iné požiadavky na kartotéku. Generické booking systémy nerozumejú zdravotníctvu. My navrhujeme systém presne pre vašu špecializáciu, vaše procesy a vaše právne povinnosti.
Porozprávajme sa o vašej ambulanciiZdravotné dáta zostávajú vo vašej réžii
Citlivé zdravotné dáta pacientov bežia na infraštruktúre v EÚ pod vašou kontrolou — nie v cloude amerického SaaS providera. GDPR a zákon o ochrane osobných údajov splnené od základov.
Integrácia s existujúcimi systémami
Prepojíme sa s vaším existujúcim softvérom — eHealth, zdravotná dokumentácia, laboratórny systém alebo poisťovnícky reporting. Nie izolovaný ostrov, ale súčasť vášho ekosystému.
Rastie s ambulanciou bez per-pacient poplatkov
Generické systémy fakturujú podľa počtu pacientov alebo termínov. Váš systém je váš — pribúdajúci pacienti a lekári nezvyšujú mesačnú faktúru za softvér.
Zaujalo vás toto riešenie?
Napíšte nám — do 24 hodín sa ozveme s prvými myšlienkami a odhadom pre vašu ambulanciu alebo kliniku.